Диагностика
Для чего нужна диагностика?
Прежде чем начать ремонт техники, необходимо точно установить причину поломки и получить согласие клиента на проведение работ. А также диагностика нужна для того, чтобы составить смету на производимые работы и запчасти.
Без подробной и исчерпывающей диагностики невозможно точно определить конечную стоимость ремонта!
Сколько стоит диагностика?
Диагностика проводится абсолютно бесплатно, при этом все затраты на локализацию неисправности и расходные материалы сервисный центр несёт самостоятельно.
Могу ли я отказаться от ремонта после диагностики?
Если вы посчитали ремонт Вашей техники после проведения диагностики нецелесообразным, вы всегда можете отказаться от проводимых работ и забрать технику абсолютно бесплатно.
Как происходит диагностика
Оборудование попадает в наш сервисный центр, происходит оформление документов, техника фотографируется, маркируется и немедленно поступает к свободному мастеру, минуя стадию хранения на складе. Процедура диагностики включает в себя визуальный осмотр на наличие дефектов, замеры потребления тока на лабораторном блоке питания, измерение всех необходимых напряжений на плате устройства, полное аппаратное и программное тестирование всех узлов оборудования. В процессе диагностики мастер связывается с клиентом, для уточнения деталей и обстоятельств поломки.
По окончании диагностики мастером составляется дефектный лист, где указываются неисправные узлы и перечень необходимых к проведению работ, которые требуются для починки. После этого уже менеджер подбирает различные варианты для клиента, рассчитывает смету и согласовывает проводимые работы по телефону.
Срочная диагностика неисправности
Наш сервисный центр Remnow заинтересован в том, чтобы произвести диагностику и ремонт техники как можно быстрее — это один из главных факторов повышения лояльности наших клиентов. Чем быстрее мы установим причину поломки, тем быстрее мы отремонтируем Вашу технику. Быстрая, оперативная диагностика означает для нас ускорение всего цикла работы!
Как правило, при поступлении техники в ремонт мы начинаем диагностику сразу же после приёма и оформления всех документов. Данная процедура занимает от 30 минут до 1 рабочего дня. В особо сложных случаях (например, при сильной коррозии) время, необходимое для нахождения неисправности может увеличиться.
Как заказать диагностику?
Вы можете привезти технику в наш сервисный центр самостоятельно либо заказать курьерскую доставку в удобное для Вас время. Приём оборудования курьером в пределах Москвы производится бесплатно. Также вы можете оформить обратный звонок либо заказ через форму онлайн-связи.
Мы обслуживам технику любых брендов
Благодарности наших клиентов
Ещё недавно я собиралась покупать новый ноутбук, так как старый стал тормозить. Мой сын что только не делал: переустанавливал его, чистил, но ничего не помогало. В сервисном центре мне предложили апгрейд и поставили SSD-диск по акции! Теперь компьютер работает как новый!
Спасибо за профессиональную работу ваших мастеров! Лучший сервис в столице.
Спасибо за человеческое отношение и сострадание к проблеме. Компьютер теперь работает как часы, спасибо мастеру Алексею.
Огромная благодарность выездному мастеру по имени Владислав - он не только отремонтировал мой компьютер, но и очаровал своей харизмой! Желаю успехов в работе и здоровья! Спасибо!
Регулярно провожу чистку ноутбука от пыли у ребят. Следите за своей техникой и делайте профилактику, чтобы она дольше прожила.
Принесла ноутбук в ремонт утром, а к вечеру он уже был готов! Просто фантастика, не ожидала такого сервиса, спасибо коллективу!
Ремонтировал ноутбук у частного мастера - то у него не было времени, то деталей, в общем приходилось считаться с его проблемами. Обратился в "Remnow" и понял, что такое корпоративные стандарты обслуживания. Произвели ремонт чётко, быстро, дали хорошую гарантию. Рекомендую!
Внук пролил на ноутбук чай - думали попрощались с семейным архивом. Хотели приехать в офис - но в итоге вызвали мастера. Очень вежливый молодой человек по имени Кирилл не только помог восстановить все фото, но и почистил ноутбук от воды. Спасибо!
Оперативно приехали в офис и установили все программы. Мастер Владислав настроил роутер без всяких проблем, за что ему огромное спасибо.
Почистили залитый ноутбук за 2 часа и всего за 1200 рублей. Вы нигде не найдёте сервисный центр лучше!
Заменили разбитый экран у ноутбука буквально за 10 минут. Очень быстрый ремонт!
Курьер забрал ноутбук прямо из дома. Вежливый мастер Евгений в тот же день провёл диагностику и приговорил видеокарту. Хорошо, что у меня было время ремонт занял целых 2 дня. Чип приехал, в тот же день я забрал отремонтированный ноутбук домой!
Ещё недавно я собиралась покупать новый ноутбук, так как старый стал тормозить. Мой сын что только не делал: переустанавливал его, чистил, но ничего не помогало. В сервисном центре мне предложили апгрейд и поставили SSD-диск по акции! Теперь компьютер работает как новый!
Спасибо за профессиональную работу ваших мастеров! Лучший сервис в столице.
Спасибо за человеческое отношение и сострадание к проблеме. Компьютер теперь работает как часы, спасибо мастеру Алексею.
Огромная благодарность выездному мастеру по имени Владислав - он не только отремонтировал мой компьютер, но и очаровал своей харизмой! Желаю успехов в работе и здоровья! Спасибо!
Регулярно провожу чистку ноутбука от пыли у ребят. Следите за своей техникой и делайте профилактику, чтобы она дольше прожила.
Принесла ноутбук в ремонт утром, а к вечеру он уже был готов! Просто фантастика, не ожидала такого сервиса, спасибо коллективу!
Ремонтировал ноутбук у частного мастера - то у него не было времени, то деталей, в общем приходилось считаться с его проблемами. Обратился в "Remnow" и понял, что такое корпоративные стандарты обслуживания. Произвели ремонт чётко, быстро, дали хорошую гарантию. Рекомендую!
Внук пролил на ноутбук чай - думали попрощались с семейным архивом. Хотели приехать в офис - но в итоге вызвали мастера. Очень вежливый молодой человек по имени Кирилл не только помог восстановить все фото, но и почистил ноутбук от воды. Спасибо!
Оперативно приехали в офис и установили все программы. Мастер Владислав настроил роутер без всяких проблем, за что ему огромное спасибо.
Почистили залитый ноутбук за 2 часа и всего за 1200 рублей. Вы нигде не найдёте сервисный центр лучше!
Заменили разбитый экран у ноутбука буквально за 10 минут. Очень быстрый ремонт!
Курьер забрал ноутбук прямо из дома. Вежливый мастер Евгений в тот же день провёл диагностику и приговорил видеокарту. Хорошо, что у меня было время ремонт занял целых 2 дня. Чип приехал, в тот же день я забрал отремонтированный ноутбук домой!
